Foire aux questions
VIE QUOTIDIENNE

Vos questions

J’ai besoin d’une aide-ménagère, qui contacter ?

J’ai besoin d’une aide-ménagère, qui contacter ?

L’aide-ménagère ne fait pas parti des aides pouvant être attribuées par la MDPH.

  • Si vous avez plus de 60 ans :
    vos droits peuvent éventuellement être étudiés dans le cadre de l’APA, par les services du Conseil Départemental
  • Si vous avez moins de 60 ans ou que vous n’êtes pas éligible à l’APA :
    voir auprès de votre caisse de retraite, de votre mutuelle etc… si des droits peuvent vous être ouverts

Je rencontre des problèmes de versement de ma prestation (AAH, AEEH, PCH), à qui m’adresser ?

La MDPH n’est pas compétente pour vous renseigner sur le versement de votre prestation.

Pour toute question relative au versement, vous devez prendre contact :

  • Pour la PCH (adulte ou enfant) : avec le Conseil Départemental de l’Aveyron
  • Pour l’AAH : avec la CAF ou la MSA
  • Pour l’AEEH : avec la CAF ou la MSA

J’ai perdu ma carte (Invalidité, priorité ou stationnement), à qui m’adresser ?

Depuis le 1er juillet 2017, la Carte Mobilité Inclusion (mention invalidité, priorité, ou stationnement) a remplacé les cartes d’invalidité, de priorité et de stationnement.

Si vous avez perdu une des cartes suivantes :

carte handicap

Vous devez adresser une demande écrite à la MDPH12 :
8 rue François MAZENQ, 12000 RODEZ
accueil@mdph12.fr

Sans joindre de photo :  une photo vous sera demandée ultérieurement par l’Imprimerie Nationale qui est désormais chargée de la fabrication de la carte.

Si vous avez perdu une des cartes suivantes :

carte inclusion

Vous devez en faire la demande directement auprès de l’Imprimerie Nationale (adresse du site) à l’aide de votre identifiant et votre mode passe donné lors du premier courrier d’appel photo.

Attention : cette demande de duplicata présente un coût unitaire de 9€ TTC

Je souhaite obtenir un double de la Carte mobilité inclusion de mon enfant

Cette possibilité n’est ouverte que pour la mention stationnement de la nouvelle carte mobilité inclusion.

Vous devez en faire la demande directement auprès de l’Imprimerie Nationale (carte-mobilite-inclusion.fr) à l’aide de votre identifiant et votre mode passe donné lors du premier courrier d’appel photo.

Attention : cette demande de duplicata présente un coût unitaire de 9€ TTC

Ma carte de stationnement, d’invalidité ou de priorité est-elle toujours valide ?

carte

Oui, les cartes présentées ci-dessus demeurent valables jusqu’à leur date d’expiration et au plus tard jusqu’au 31 décembre 2026.

Si votre droit arrive à échéance avant le 31 décembre 2026, vous bénéficierez du nouveau format de carte au renouvellement de votre droit.

Si votre droit arrive à échéance après le 31 décembre 2026, vous devrez solliciter auprès de la MDPH le nouveau format de carte.

Je bénéficie d’un accord de carte mobilité inclusion mais j’ai perdu / je n’ai pas reçu le courrier d’appel photo

Après notification de votre droit, un courrier d’appel photo vous est envoyé par les services de l’Imprimerie Nationale.

Ce courrier contient également vos identifiant et mot de passe pour vous connecter sur votre espace en ligne.

En cas de perte ou de non réception de ce courrier, vous devez contacter la MDPH qui vérifiera votre adresse et vous enverra à nouveau ce courrier.

Je suis bénéficiaire d’une carte mobilité inclusion et j’ai perdu mes identifiants et mot de passe pour me connecter à mon espace personnel

De nouveaux identifiant ou mot de passe peuvent vous être communiqués automatiquement à condition d’avoir renseigné une adresse mail sur le portail usager de l’Imprimerie Nationale.

Si ce n’est pas le cas, vous devez contacter la MDPH et lui communiquer une adresse mail.

Je perçois la PCH aides humaines, dois-je le mentionner dans ma déclaration d’impôts sur le revenu ?

Non, la prestation de compensation n’est pas imposable et le montant que vous percevez en tant que bénéficiaire n’est pas soumis à déclaration.

Je perçois un dédommagement en tant qu’aidant familial, dois-je le mentionner dans ma déclaration d’impôts sur le revenu ?

En tant qu’aidant familial, le dédommagement qui vous est versé constitue un revenu.

Ce revenu est imposable et doit être déclaré dans la catégorie des bénéfices non commerciaux.

Le cumul de la prestation de compensation avec d’autres prestations est-il possible ?

Afin d’éviter la génération d’indus qui peuvent être importants, vous devez signaler tout changement de situation auprès des services du Conseil départemental ET de la MDPH.

PCH et ACTP = cumuls impossible

  • Depuis 2006, la PCH a remplacé l’ACTP. Lors du renouvellement de votre droit ACTP, il vous sera adressé une proposition comparative avec la PCH. Le choix pour la PCH est définitif.

PCH et APA = cumuls impossible

  • A partir de 60 ans, l’option pour l’APA est possible sous réserve d’en remplir les conditions d’éligibilité.

PCH et aide-ménagère = cumuls possible

  • La PCH peut être cumulée, sans déduction, avec un emploi à domicile pour les activités de ménage.

PCH et MTP, PCRTP et pension d’invalidité 3e catégorie = cumuls possible mais 

  • Ces aides sont déduites du montant évalué au titre de la PCH volet aides humaines.
  • Ces aides peuvent en revanche être cumulées avec les autres volets de la PCH.

PCH et AJPP = cumuls possible mais

  • Ces aides sont déduites du montant évalué au titre de la PCH volet aides humaines.
  • Ces aides peuvent en revanche être cumulées avec les autres volets de la PCH.

PCH et AEEH = cumuls possible mais

L’AEEH de base est cumulable avec la PCH.
Si l’enfant remplit les conditions d’accès à la fois à un complément de l’AEEH et à la PCH, il vous sera demandé de choisir entre trois propositions :

  • Option 1 : AEEH de base + Complément de l’AEEH
  • Option 2 : AEEH de base + PCH
  • Option3 : AEEH de base + complément de l’AEEH (hors charges d’aménagement du logement, d’aménagement du véhicule et de surcout transport) + PCH (exclusivement pour charges d’aménagement du logement, d’aménagement du véhicule et de surcout transport).

PCH et intervention de soins =  cumuls possible mais

  • Ces aides sont déduites du montant évalué au titre de la PCH volet aides humaines.
  • Ces aides peuvent en revanche être cumulées avec les autres volets de la PCH